Czy można odzyskać dane z telefonu bez jego naprawy?

Telefon, który nagle przestaje się włączać, to dla wielu użytkowników prawdziwy koszmar. Zdjęcia, kontakty, wiadomości, dokumenty, dostęp do banku czy kont służbowych – wszystko zostaje zamknięte w urządzeniu, które nie reaguje na przycisk zasilania. W takich sytuacjach często pojawia się pytanie: czy da się pobrać dane z niewłączającego się telefonu?

Dlaczego dane z telefonu są niedostępne, gdy się nie włącza?

Nowoczesne smartfony (Android i iPhone) są projektowane z myślą o bezpieczeństwie. Oznacza to, że pamięć wewnętrzna i wszystkie dane w środku są szyfrowane, a żaden komputer lub programator nie widzi zawartości telefonu bez jego aktywnej zgody. W Samsungach dane są szyfrowane w samej pamięci, a w iPhone nawet w kilku różnych układach. Jeżeli spróbujesz zgrać dane jak jest lub złamać to szyfrowanie, dostaniesz tylko kilka gigabajtów nieczytelnych symbołów, a w najgorszym przypadku całkowicie zepsujesz pamięć. Żaden serwis iPhone nie pomoże z tym, nawet autoryzowany. Tryb DFU też nic nie da, komputer może tylko wgrać system na czysto.

Nawet służby mundrowe, np. policja, mając ogromne budżety i najnowsze technologie, muszą najpierw odpalić nowsze modele telefonów, żeby mieć dostęp do danych.

Czy da się odzyskać dane bez uruchomienia telefonu?

Są tylko 2 sposoby na uratowanie danych:

1. Karta microSD. Wystarczy wyjąć ją z telefonu i włożyć do czytnika. Niestety, w nowych modelach Samsung kart microSD często już nie ma, a w iPhone nigdy i nie było.

2. Kopia zapasowa w chmurze. Tu jest wiele opcji backupu, ale najczęściej używane to Google Drive dla Android i iCloud dla iPhone. Dostaniesz więksość danych, ale jest ryzyko, że nie będą aktualne. Żeby mieć każdy plik, warto kupić wystarczająco miejsca w chmurze i ustawić codzienny backup w telefonie.

Jakie usterki trzeba naprawić tylko po to, by odzyskać dane?

W serwisach czasami wykonuje się naprawy tymczasowe, których celem nie jest pełna naprawa telefonu, ale krótkie uruchomienie go w celu zgrania danych.

Najczęstszym przypadkiem jest wymiana rozlanego wyświetlacza, bo jego wymiana na stałe nie zawsze jest opłacalna.

Gorzej jest, gdy telefon został zniszczony całkowicie przez wodę, pożar i inne szkodliwe czynniki. W takim przypadku nie da się na chwilę podrzucić ekran, tylko trzeba naprawić płytę do stanu, aż się uruchomi lub przelutować pamięć na inną płytę. Ten proces wiąże się z ryzykiem i potrzebuje dużo czasu, więc koszt tego procesu wynosi od 800 złotych w górę, w zależności od problemu i kosztu nowej płyty.