Czy istnieje tryb serwisowy dla iPhone?
ekran iphone z ustawioną blokadą

Jak zachować bezpieczeństwo danych iPhone podczas naprawy

iPhone nadal jest najpopularniejszym telefonem na całym świecie. Nawet tak niezawodny telefon się psuje, a użytkownicy oddają iPhone do serwisu. Polityka Apple wymaga zawsze robić kopię zapasową i kasować dane przed naprawą, a również wyłączać funkcję Znajdź mój iPhone. O ile Samsung czy Google Pixel posiadają dedykowany przycisk ukrywający dane, o tyle Apple stosuje inną, równie skuteczną strategię ochrony prywatności. Czy reset telefonu jest konieczny?

Stan Naprawy (Repair State)

Przez lata Apple wymagało wyłączenia funkcji „Znajdź mój iPhone” przed każdą naprawą. Klient nie widział, gdzie jest jego telefon i się martwił. Od wersji iOS 17.5 wprowadzono funkcję Stan Naprawy, dzięki tej funkcji nie musisz całkowicie wyłączać zabezpieczeń. Telefon pozostaje widoczny w Twojej chmurze iCloud, a blokada aktywacyjna jest nadal aktywna, co chroni urządzenie przed kradzieżą w trakcie transportu lub serwisu.

Jak to włączyć?

  1. Otwórz aplikację Znajdź.
  2. Wybierz swój iPhone z listy.
  3. Wybierz opcję Usuń to urządzenie (spokojnie, system rozpozna, że chcesz tylko naprawy).
  4. Pojawi się komunikat o przygotowaniu do serwisu – potwierdź go swoim Apple ID.

Blokowanie aplikacji w iOS 18

iphone 14 pro max z zablokowaną aplikacją

Jeśli Twój iPhone działa na systemie iOS 18 lub nowszym, masz dostęp do funkcji, która jest gorszą alternatywą „trybu serwisowego”. Możesz zablokować prawie każdą aplikację za pomocą Face ID.

Dużym minusem jest to, że musisz blokować i odblokowywać każdą aplikację oddzielnie.

  1. Przytrzymaj ikonę aplikacji (np. Zdjęcia, Wiadomości, Mail, Bank).
  2. Wybierz opcję Wymagaj Face ID.
  3. Od teraz, nawet jeśli podasz serwisantowi kod do odblokowania ekranu, nie będzie on mógł otworzyć zablokowanych aplikacji.

Jeśli nie chcesz, żeby on ich nawet widział, możesz ukryć aplikacje , wybierając odpowiednią opcję. To najprostszy sposób na zachowanie prywatności bez kasowania jakichkolwiek plików.

Ochrona skradzionego urządzenia (Stolen Device Protection)

Jeśli masz włączoną tę funkcję, pamiętaj, że zmiana kluczowych ustawień bezpieczeństwa w nowym miejscu może wymagać opóźnienia w godzinę.

Jeśli planujesz naprawę wymagającą wymiany podzespołów na płycie głównej, wyłącz tę funkcję jeszcze w domu lub włącz wspomniany wcześniej „Stan Naprawy”.

Kopia zapasowa to podstawa

Mimo zaawansowanych zabezpieczeń, każda ingerencja w sprzęt wiąże się z minimalnym ryzykiem. Dlatego przed naprawą zawsze rób kopię zapasową w iCloud lub na komputerze przez Finder na Mac lub iTunes na PC.

Zaktualizuj system do najnowszej wersji i naładuj telefon, w niektórych przypadkach, jak wymiana baterii w iPhone, to znacznie przyśpieszy naprawę.

Jeśli podejrzewasz, że telefon został zalany, warto pominąć te kroki. We włączonym urządzeniu korozja rozchodzi się niesamowite szybko.

Zgłoś usterkę
Aby wypełnić ten formularz, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce.

Używamy plików cookie zgodnie z Polityką prywatności. Wybierz, jakie dane chcesz nam przekazać

Wybierz ustawienia plików cookie

Używamy plików cookie zgodnie z Polityką prywatności. Wybierz, jakie dane chcesz nam przekazać

Wybierz ustawienia plików cookie